ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ КОМПАНИИ SHPlay GMBH

§ 1 Вид деятельности, основные характеристики предлагаемых услуг

1. Компания SHPlay GmbH (в отдельных случаях также именуемая далее по тексту – SHPlay), предлагает своим пользователям различные варианты игр для использования и, в частности, online-игры и иные игры для мобильных устройств. Игры и связанный контент, а также программное обеспечение, необходимое для запуска игр на пользовательском устройстве, не поставляются на физическом носителе. В случае игр, связанного контента, а также программного обеспечения, необходимого для запуска игры на пользовательском устройстве, речь идет исключительно о цифровом контенте, который не находится на физическом носителе данных. Это действует также в отношении ситуаций, когда в играх предлагаются, продаются, поставляются виртуальные предметы. Могут предлагаться также прочие услуги. Компания SHPlay GmbH производит оказание услуг исключительно на основании Общих условий настоящего пользовательского соглашения (далее по тексту – соглашение).
2. Пользование может осуществляться в первую очередь посредством персонального компьютера или смартфона в интернете через телефонное подключение, подключение ISDN, DSL или иное равноценное подключение. Кроме того, могут быть использованы и иные устройства, обеспечивающие доступ в интернет, хотя в этом случае возможно ограничение функциональности и/или ухудшение качества изображения. К предмету настоящего соглашения не относятся вопросы, связанные с качеством используемого пользователем подключения, соединения с web-страницами или online-играми, программного обеспечения третьих лиц (браузеры, программы доступа), поскольку такого рода услуги компания SHPlay GmbH не предоставляет.

§ 2 Пользователи

1. Компания SHPlay GmbH предлагает свои игры и прочие услуги исключительно пользователям по смыслу положений §13 Гражданского кодекса ФРГ (далее по тексту – ГК ФРГ). Использование предлагаемых компанией SHPlay GmbH игр и услуг в коммерческих или иных подобных целях не допускается.
2. К пользованию играми и услугами допускаются лица, достигшие на момент регистрации 18 лет или получившие согласие на такое пользование со стороны своих законных представителей. Правила отдельных игр могут предусматривать условия, согласно которым лица, не достигшие определенного возраста, не имеют права пользования даже в случае наличия согласия их законных представителей.
3. Пользователь, регистрируясь перед началом пользования играми и/или иными услугами, подтверждает (i) достижение совершеннолетнего возраста, а также наличие у него полной дееспособности, а при регистрации несовершеннолетних лиц (ii) – наличие у таковых соответствующего разрешения законных представителей.

§ 3 Предмет соглашения, использование и изменение игр и услуг

1. Компания SHPlay GmbH позволяет своим пользователям в рамках имеющихся технических и организационных возможностей принимать участие в предлагаемых ею играх и услугах в интернете с использованием компьютера, смартфона или иных технических устройств. 2. Единственной целью участия в предлагаемых играх является развлечение.
3. Предлагаемые компанией SHPlay игры и услуги предоставляют пользователям определенную информацию, а также позволяют им самостоятельно создавать личные профили (с различного рода информацией), доступные для просмотра другим пользователям игр и услуг, а также третьим лицам. Кроме того, пользователю игр и услуг в процессе пользования предоставляется возможность обмена такой информацией и общения с третьими лицами.
4. Компания SHPlay GmbH обеспечивает пользование, размещая свои приложения на соответствующих унифицированных указателях информационных ресурсов (URL) той или иной игры или услуги, или предоставляя данные приложения на различного рода порталах с целью их бесплатного или платного скачивания для различных типов технических устройств. Периодически или регулярно компания SHPlay может не иметь в распоряжении и не предлагать конкретные или же все без исключения игры, программное обеспечение, необходимое для запуска игр на пользовательском устройстве (клиентское ПО или приложения), виртуальные предметы, приобретаемые в играх как на безвозмездной, так и возмездной основе в виде цифрового контента. В таких случаях компания SHPlay может ссылаться на сайт, Интернет-магазин, магазин приложений конкретного партнера SHPlay (далее сторонний поставщик услуг) или перенаправлять пользователя на сайт, Интернет-магазин, магазин приложений стороннего поставщика, который располагает упомянутым выше контентом и предлагает его на возмездной или безвозмездной основе.
5. Пользоваться играми и услугами могут только лица, предварительно создавшие посредством регистрации свой игровой аккаунт (далее по тексту – аккаунт). Такой аккаунт можно создать в любой из предлагаемых компанией SHPlay GmbH игр или услуг.
6. Регистрация пользователя осуществляется путем заполнения им формуляра с указанием различного рода данных и/или запуском соответствующего приложения на смартфоне или компьютере. Пользование играми становится возможным с момента подтверждения системой SHPlay открытия для пользователя персонального аккаунта.
7. Игры компании SHPlay GmbH включают элементы интеракции для соревнования игроков между собой. В целях обеспечения справедливой борьбы между игроками не допускаются следующие действия:
Регистрация и использование мультиаккаунтов:
Каждая игра может состоять из нескольких отдельных игровых миров. При этом пользователям запрещается создавать несколько аккаунтов в одном и том же игровом мире.
Использование вспомогательных программ, скриптов, ботов и иных компьютерных программ: Пользователям запрещается использовать вспомогательные программы, скрипты, боты и иные компьютерные программы, предназначенные для автоматического (без непосредственного участия пользователя) управления действиями игрока в процессе игры. Пользование играми SHPlay должно осуществляться лично зарегистрированным игроком.
Использование ошибок в игровой системе в собственных интересах: Запрещается использование в собственных интересах имеющихся программных неисправностей и недоделок.
8. Online-игры и услуги SHPlay постоянно обновляются и совершенствуются.
Таким образом, пользователи имеют возможность пользоваться соответствующей игрой или иными услугами в их самой последней версии.
9. Пользователь не вправе требовать открытия аккаунта в системе SHPlay.
1. Пользователь не вправе требовать опубликования его персональных данных (профиля) или сообщений на форумах, чатах или играх SHPlay.
2. Пользователь не вправе требовать сохранения игр и/или услуг в версии, существующей на момент принятия им условий настоящего соглашения. При этом компания SHPlay GmbH оставляет за собой право в любое время прекратить существование какой-либо игры и/или услуги без указания причин.

§ 4 Соглашение о пользовании играми и услугами – оферта и заключение соглашения

1. Заполнив регистрационный формуляр, пользователь тем самым направляет оферту, имеющую для него обязательную силу и содержащую предложение заключить соглашение о пользовании играми и услугами («заявление пользователя»). Для этого необходимо правильно и полностью заполнить все разделы регистрационного формуляра, обозначенные как обязательные.
2. Соглашение между компанией SHPlay GmbH и пользователем считается заключённым с момента акцепта компанией SHPlay GmbH поданной пользователем оферты. Акцепт может быть выражен как в прямой форме, так и путем совершения компанией SHPlay GmbH первого конклюдентного действия в рамках настоящего соглашения.
Процедура отказа от исполнения соглашения
Право на отказ от исполнения
Вы имеете право в течение четырнадцати дней отказаться от исполнения данного соглашения без указания причин. Срок отказа от исполнения составляет четырнадцать дней со дня заключения соглашения. Чтобы реализовать свое право на отказ, Вы должны проинформировать нас
SHPlay GmbH
Friedensallee 290
22763 Hamburg
Тел.: +49 (0) 40 – 35 73 001 – 0
Факс: +49 (0) 40 – 35 73 001 – 99
E-Mail: widerruf@shplay.de

посредством однозначного волеизъявления (например, посредством письма, посланного по почте, факса или электронного письма) о своем решении отказаться от исполнения данного соглашения. Для этого Вы можете воспользоваться прилагаемым образцом, что, однако, не является обязательным условием.
Для соблюдения срока отказа от исполнения достаточно отправить соответствующее сообщение до истечения настоящего срока отказа от исполнения.
Последствия отказа от исполнения
Если Вы отказываетесь от исполнения данного соглашения, мы возвращаем Вам сумму по всем платежам, полученным от Вас, включая расходы за доставку (за исключением дополнительных расходов вследствие выбора иного способа доставки, отличного от предлагаемого нами наиболее дешевого стандартного варианта) незамедлительно и в течение четырнадцати дней со дня получения нами Вашего сообщения об отказе от исполнения данного соглашения. Для возврата суммы мы используем способ платежа, примененный при его первоначальной транзакции, если иное не оговорено в особом порядке; какие-либо дополнительные возмещения исключены.
При поступлении от Вас в течение срока отказа от исполнения соглашения требования приступить к предоставлению заказанных Вами услуг, Вы должны будете выплатить нам сумму, соответствующую доле уже оказанных услуг относительно общего объема предусмотренных соглашением услуг, до момента, начиная с которого вы нас проинформировали о реализации своего права на отказ от исполнения данного соглашения.
Конец процедуры отказа от исполнения соглашения

§ 5 Политика аннулирования соглашения

Право на аннулирование соглашения
Вы вправе в течение одного месяца без объяснения причин отозвать ранее поданное Вами заявление пользователя и заявить о расторжении настоящего соглашения, направив соответствующее уведомление в текстовой форме (например, письмом, по факсу или электронной почте), а в случае несвоевременной доставки заказанных Вами товаров, также заявить о таком расторжении путем возврата данного товара. Указанный месячный срок отсчитывается самое раннее с момента ознакомления с данным условием в текстовой форме, а в случае с доставкой заказанного товара – до момента доставки товара получателю (при повторной доставке аналогичного товара – не позднее поступления первой его партии), в остальных случаях – не позднее заключения настоящего соглашения со стороны компании SHPlay GmbH и не позднее начала выполнения ею обязательств, предусмотренных ст. 246 §2 совместно с пп. 1 и 2 §1 Вводного закона к ГК ФРГ, а также ч. 1 п. 1 § 312g ГК ФРГ совместно со ст. 246 §3 Вводного закона к ГК ФРГ. Указанный срок считается соблюденным при своевременном направлении пользователем в данный срок заявления о расторжении соглашения или отсылке возвращаемого товара. 
Заявление о расторжении соглашения следует направлять по следующим реквизитам:
SHPlay GmbH
Friedensallee 290 / Фриденсалее, 290
22763 Hamburg / 22763, г. Гамбург Факс: +49 (0) 40 – 35 73 001 – 99 E-Mail: widerruf@shplay.de
При направлении заявления о расторжении соглашения по электронной почте в строке «тема письма» следует указать название игры, при наличии – премиум- функции (Premium Features) и/или услуги, а также имя пользователя.
Последствия подачи заявления о расторжении соглашения
E-В случае если расторжение соглашения осуществлено на законных основаниях, стороны обязаны вернуть друг другу всё полученное ими по соглашению, включая возможную извлечённую прибыль (например, проценты). При невозможности пользователя полностью либо частично вернуть полученное им по соглашению, в том числе извлеченную прибыль (например, проценты), либо при возврате полученного в ненадлежащем состоянии, компания SHPlay GmbH вправе потребовать от него возмещения недостающей стоимости. При этом предусмотренные соглашением платежные обязательства пользователя за период до момента заявления им о расторжения соглашения в любом случае должны быть выполнены им в полном объеме.

В случае же с поставкой товаров возмещению пользователем не подлежит стоимость поставленного ему товара при наличии в нем несущественных ухудшений его состояния, не препятствующего его дальнейшему использованию по назначению. При этом стоимость такого товара подлежит возмещению пользователем в случае его использования не по назначению либо в объеме, выходящем за пределы его нормальной эксплуатации, что подтверждается путем оценки его функциональных свойств. Под «оценкой функциональных свойств» подразумевается проведение тестов и испытаний, которые обычно проводятся в торговых объектах при продаже товаров потребителям.  
Расходы и риски, связанные с возвратом мелкогабаритных товаров несет компания SHPlay GmbH, а крупногабаритных товаров – пользователь. Обязанность по уплате платежей должна быть исполнена в течение 30 дней. Указанный срок для пользователя начинает отсчитываться с момента отправления им заявления о расторжении соглашения или возвращаемого товара, а для компании SHPlay GmbH – с момента их получения.
2Право пользователя на досрочное расторжение настоящего соглашения утрачивает силу в случае, если условия настоящего соглашения обеими сторонами выполнены в полном объеме до момента реализации пользователем указанного права.
Окончание условий политики аннулирования.

§ 6 Премиум-функции (Premium Features) – оферта и заключение соглашения

1. Пользователь имеет возможность за определённую плату получить доступ к премиум-функциям (далее премиум-функции). В случае премиум-функций речь идет исключительно о цифровом контенте, не распространяемом на физическом носителе. Для различных игр могут предлагаться различные премиум- функции. Каков тариф на те или иные премиум-функции, каковы их свойства и какие условия предполагает их использование, можно узнать в правилах каждой из игр. При этом речь может идти в зависимости от конкретной премиум- функции и тарифа об однократной оплате, пополнении счёта, предусмотренного правилами игры для конкретной функции, или о периодических платежах (например, раз в день, неделю, месяц, квартал, полугодие, год). Все платежи должны осуществляться способами, не противоречащими действующему законодательству. Для этих целей компания SHPlay GmbH вправе использовать платежные системы третьих лиц. При этом настоящим еще раз подчеркивается, что активация премиум-уровня не означает предоставление пользователю каких-либо программных продуктов либо услуг, позволяющих ему каким-либо образом в своих собственных интересах модифицировать предлагаемые разработчиком игры. При каждом приобретении премиум-функций между компанией SHPlay GmbH и пользователем или третьим лицом (например, App Store) и пользователем заключаются отдельные соглашения. Если пользователь заключает соглашения о приобретении премиум-функций с третьими лицами, компания SHPlay GmbH может гарантировать их функциональную пригодность и соответствие правилам игр SHPlay только в том случае, если приобретение именно таких премиум-функций было ранее предложено самой компанией SHPlay GmbH. Условия соглашения о приобретении премиум-функций со стороны компании SHPlay GmbH или третьих лиц по отношению к пользователю считается исполненными в том объеме, в котором данные функции могут быть реализованы в зависимости от принятия пользователем участия в той или иной игре.
2. Игры постоянно обновляются и совершенствуются. Поэтому компания SHPlay GmbH сохраняет за собой право в любой момент обновить перечень предлагаемых премиум-функций. В процессе обновления и совершенствования игр компания SHPlay GmbH также сохраняет за собой право не предлагать больше отдельные премиум-функции и/или предлагать их в бесплатной версии. В том случае, если пользователь к этому моменту уже внес предоплату за будущие премиум-функции, однако не смог использовать их, поскольку они более не предлагаются разработчиком и/или предлагаются в бесплатной версии, компания SHPlay GmbH предлагает пользователю на выбор иные премиум- функции в качестве эквивалентной замены и/или возмещает сумму внесенной предоплаты за вычетом пропорционально по времени использованной суммы. При этом пользователь в таком случае вправе досрочно расторгнуть настоящее соглашение без предварительного уведомления. Заявление пользователем иных требований не допускается.
3. В случае если условия приобретения отдельных премиум-функций предусматривают систематическое внесение оплаты в течение определенного периода времени, пользователю предоставляется возможность приобрести абонемент, действие которого автоматически продлевается, если пользователь не заявит в порядке предварительного уведомления о расторжении настоящего соглашения. Срок действия абонемента указывается в правилах любой из игр или в описании самого абонемента.
4. Компания SHPlay GmbH вправе потребовать от пользователя внесения предварительной оплаты за приобретаемые им премиум-функции.
5. При просрочке в оплате компания SHPlay GmbH вправе потребовать от пользователя уплаты пени в размере базисной процентной ставки, увеличенной на 5%. Кроме того, компания SHPlay GmbH в случае просрочки также вправе прекратить оказание услуг пользователю и незамедлительно заблокировать его аккаунт.
6. Компания SHPlay GmbH вправе потребовать от пользователя возмещения расходов, понесенных ею вследствие осуществления возможных платежей, связанных с аннулированием счета или кредитной карточки пользователя.
7. Пользователь вправе заявлять в адрес компании SHPlay GmbH встречные требования, которые являются бесспорными или имеют под собой юридические основания. Кроме того, пользователь вправе отказаться от исполнения какого- либо из его обязательств до момента получения исполнения со стороны компании SHPlay GmbH только в случае, если указанные обязательства сторон возникли в рамках одного и того же соглашения. Уступка пользователем третьим лицам права требования к компании SHPlay GmbH не допускается.

§ 7 Срок действия и условия расторжения

1. Соглашения между пользователем и компанией SHPlay GmbH заключаются на неопределённый срок, если иное не указано в конкретном предложении со стороны компании SHPlay GmbH. Если такое конкретное предложение не содержит срока его действия, то каждая из сторон вправе в любое время расторгнуть соглашение, предварительно уведомив об этом другую сторону (при этом соглашение расторгается последним числом календарного месяца, следующего за месяцем, в котором произведено уведомление). Аналогичный порядок применяется и в отношении уведомления пользователем компании SHPlay GmbH о прекращении пользования какой- либо из игр.
В случае если пользователь в течение 36 месяцев подряд не воспользуется своим счетом, привязанным к предложенной ему компанией SHPlay GmbH игре, заключенное соглашение (соглашение о пользовании играми и услугами согласно §4) расторгается автоматически без предварительного уведомления в последний день данного 36-месячного срока. Затем компания SHPlay GmbH информирует пользователя о расторжении соглашения по указанному им при регистрации адресу электронной почты. Пользователь вправе в течение 14 дней с момента получения такого уведомления потребовать от компании SHPlay GmbH оставшиеся на счету суммы (в т.ч. премиум-функции) перевести на другой счет данного пользователя при соблюдении требований п. 1 § 6 настоящего соглашения.
1. Соглашения о приобретении премиум-функций расторгаются в момент полного выполнения сторонами своим обязательств (со стороны пользователя – внесение предусмотренной платы, со стороны компании SHPlay GmbH – предоставление премиум-функций в заказанном пользователем объеме).
2. В случае с оформлением абонемента действие соглашения продлевается автоматически. При этом данное правило не применяется, если пользователь заявит о расторжении соглашения за 14 дней до истечения срока действия абонемента.
3. При надлежащем уведомлении сторонами друг друга о расторжении соглашения указывать причины необязательно.
4. Стороны вправе в любое время по существенным основаниям заявить о досрочном расторжении соглашения. Компания SHPlay GmbH вправе досрочно расторгнуть соглашение по нижеследующим существенным основаниям, но, не ограничиваясь ими:
а) б) в) г) д) е)
ж) з)
и)
при использовании пользователем мультиаккаунтов в одном игровом мире (см. § 3.7.A);
при использовании автоматических вспомогательных программ и скриптов (см. § 3.7.Б);
при использовании неисправностей системы в собственных интересах (см. § 3.7.В);
при указании неверных данных при регистрации или в процессе осуществления платежей;
если пользователь просрочил платежи и не погасил данную задолженность после двукратного напоминания;
если пользователь умышленно нарушает законы, правила игры и/или правила пользования услугами и, несмотря на предупреждение, не прекращает указанные нарушения; в случае, если указанные нарушения носят грубый характер, компания SHPlay GmbH не обязана направлять пользователю предупреждение, если дальнейшие договорные отношения компания SHPlay GmbH считает невозможными;
если пользователь нарушает нормы уголовного законодательства;
если пользователь использует игры или предоставленные ему услуги для
их последующей перепродажи;
если пользователь использует аккаунт другого игрока без ведома и
воли последнего.
7. В случае расторжения соглашения со стороны компании SHPlay GmbH по существенным основаниям, она вправе потребовать от пользователя уплаты 75% суммы, которая была бы оплачена в пользу SHPlay GmbH (в частности, за уже заказанные премиум-функции) в течение общего срока действия соглашения, если бы оно не было расторгнуто в таком порядке. При этом пользователь вправе доказать, что компании SHPlay GmbH ущерб причинён не был либо его размер значительно меньше затребованного.
8. Если в правилах конкретной игры не предусмотрено автоматическое уведомление о прекращении пользования, соответствующее уведомление должно быть подано в текстовой форме, например по электронной почте. Уведомление о досрочном расторжении или прекращении пользования всегда должно быть оформлено в письменной форме с указанием оснований.

§ 8 Особые правила пользования коммуникационными средствами (в т.ч. форумами, чатами, комментариями) на сайте SHPlay и в рамках предлагаемых SHPlay игр

1. SHPlay предлагает различные средства общения (включая (но не ограничиваясь) дискуссионные форумы, чаты, блоги, гостевые книги, комментарии и т.д.), посредством которых пользователь после прохождения регистрации может публиковать свою собственную информацию на страницах сайта SHPlay. При этом SHPlay предоставляет пользователям только технические возможности для общения и обмена информацией. Пользователи не вправе заявлять в адрес SHPlay претензии, касающиеся фактических возможностей предоставления им условий для такого общения. 2. Пользователь принимает на себя ответственность за свое содержимое и обязуется полностью оградить SHPlay от любых претензий третьих лиц. SHPlay не несет ответственность за информацию, опубликованную пользователями на страницах ее сайта. Тем не менее, пользователь предоставляет SHPlay постоянное, безотзывное и неисключительное право на использование информации, опубликованной им. При этом SHPlay особо отмечает, что у SHPlay отсутствует система оперативной проверки публикуемой информации, однако при этом выборочные проверки проводятся. Кроме того, каждый пользователь имеет возможность сообщить SHPlay о размещенной информации сомнительного содержания. SHPlay отреагирует максимально быстро на поданное сообщение: отредактирует или удалит указанную информацию (при подтверждении ее статуса). 3. Пользователю запрещено в рамках предоставленных средств общения публиковать или распространять на страницах сайта SHPlay информацию, которая: a) противоречит действующему законодательству, нарушает общепринятые нормы порядка и морали;
b) нарушает права третьих лиц путем публикации торговых марок и наименований, патентов, зарегистрированных проектов или изобретений, авторских прав, производственны и коммерческих тайн и т.д.;
c) содержит элементы непристойности, расизма, жестокости, порнографии или иной подобной информации, неблагоприятно сказывающейся на психике и развитии детей и подростков;
d) носит оскорбительный, назойливый или дискриминирующий характер;
e) содержит передаваемые «письма счастья» или схемы финансовых пирамид;
f) ошибочно может быть принята как опубликованная и поддерживаемая от имени SHPlay;
g) содержит персональные данные третьих лиц, полученные и размещенные без их согласия;
h) носит коммерческий и, в частности, рекламный характер.
4. Указание адресов сайтов, наименований компаний или товаров разрешается только в целях, не связанных с рекламой.
5. Все пользователи предоставленных им на страницах сайта SHPlay или в играх средств общения должны корректно формулировать свои мысли в письменной форме, в т.ч. избегать различного рода критических оскорблений или нападок в адрес остальных пользователей и третьих лиц.
6. Несмотря на предоставленные пользователям в настоящем соглашении иные права, SHPlay вправе изменять либо полностью / частично удалять опубликованную ими информацию, которая противоречит или нарушает правила пользования. Кроме этого, SHPlay вправе временно или полностью отстранить пользователей, которые нарушают эти правила, от дальнейшего пользования online-играми, страницами сайта SHPlay и иными предлагаемыми услугами.

§ 9 Последствия нарушения обязательств

1. SHPlay не несет ответственности за ущерб, причиненный в результате нарушений пользователем своих обязательств.
2. Несмотря на предоставленные пользователю действующим законодательством или настоящим соглашением права, при наличии оснований, указывающих на нарушения пользователем требований законодательства, прав третьих лиц, условий настоящего соглашения, иных дополнительных условий и правил, SHPlay вправе по своему усмотрению предпринять нижеследующие меры:
a) изменение или удаление размещенной информации;
b) предупреждение пользователя;
c) указание на неправомерное поведение в самой online-игре с одновременной публикацией имени пользователя;
d) временное или постоянное ограничение доступа (блокировка) пользователя для участия в отдельных или всех online-играх либо при посещении содержимого страниц сайта SHPlay;
e) удаление пользователя;
f) наложение временного или постоянного виртуального запрета при любых нарушениях пользователя;
g) незамедлительное досрочное расторжение с пользователем настоящего соглашения.
3. Если пользователь был заблокирован или удален, он не сможет зарегистрироваться снова без предварительного получения согласия SHPlay. Пользователь не вправе в таких ситуациях заявлять в адрес SHPlay претензии относительно его блокировки, удаления либо наложения виртуального запрета с ограничением доступа к ресурсам.

§ 10 Ограничение ответственности

1. Пользователь несет персональную ответственность перед третьими лицами за нарушение их прав. Пользователь обязуется возместить SHPlay любой ущерб, причиненный в результате несоблюдения им принятых на себя обязательств. Пользователь освобождает SHPlay от любого рода претензий, которые могут быть заявлены в адрес SHPlay другими пользователями или третьими лицами по вопросам нарушения их прав в результате информации, опубликованной пользователем на ресурсах SHPlay, или по вопросам нарушения иных обязательств. Пользователь принимает на себя все необходимые расходы по защите прав SHPlay, в т.ч. судебные издержки и расходы на адвоката. Если пользователь не имеет отношения к указанным нарушениям, данный порядок не применяется.
2. Ответственность компании SHPlay, вне зависимости от юридических оснований, связанная с невыполнением или нарушением ей условий настоящего соглашения, определяется с учетом нижеследующих правил:
a) Если SHPlay бесплатно предоставила услугу, по которой заявлена претензия, то она несет ответственность только при наличии в ее действиях злого умысла и грубой небрежности.
b) В случае предоставления платных услуг SHPlay несет ответственность в полном объеме вследствие злого умысла и грубой небрежности, в т.ч. при причинении вреда жизни и здоровью, а в случае легкой небрежности – только в случае нарушения существенных условий настоящего соглашения, невозможности либо просрочек в оплате, если такая обязанность возложена на SHPlay. Ответственность за нарушение таких существенных условий ограничена общепринятым для такого типа договорных отношений ущербом, размер которого SHPlay должна была предвидеть при заключении соглашения с учетом существовавших на тот момент обстоятельств. Под понятием «существенные условия» стороны понимают такие условия, нарушение которых не только препятствует надлежащему выполнению условий соглашения, но и на выполнение которых сам пользователь доверчиво надеялся в момент заключения такого соглашения.
c) SHPlay не несет ответственности за сбои в сети, произошедшие не по вине SHPlay.
d) SHPlay несет ответственность за потерю данных согласно условиям предыдущих абзацев, за исключением случая, когда такая потеря могла быть предотвращена, если бы сам пользователь не относился беспечно к вопросам защиты информации и предпринял соответствующие меры.
3. Вышеуказанные случаи ограничения ответственности не применяются в случае непосредственного принятия SHPlay на себя гарантий за действия, свершенные ею вследствие злого умысла, а также связанные с причинением вреда здоровью и жизни людей, а также в обязательных случаях, регламентированных действующим законодательством.

§ 11 Защита информации

1. Персональные данные пользователя собираются, обрабатываются и используются компанией SHPlay с согласия самого пользователя в соответствии с требованиями Федерального закона ФРГ о защите информации, Законе ФРГ о телекоммуникационных средствах, а также иными нормативными актами.
2. В остальном вопросы защиты информации определяются на основании разработанной политики SHPlay.

§ 12 Дополнительные условия по пользованию программным обеспечением и приложениями Apple App Store, запускаемых на продуктах компании Apple

Условия и правила, изложенные в §12, служат в качестве дополнения к условиям настоящего соглашения и, в частности, определяют лицензионные и гарантийные условия, а также условия по защите информации, специально возложенные на компанию SHPlay GmbH при работе с программными продуктами или данными, предоставляемыми пользователям посредством приложений App Store и иных продуктов, имеющих отношение к компании Apple (далее по тексту – Apple):
1. Настоящим компания SHPlay информирует пользователя о том, что Apple в вышеуказанном случае и в рамках заключаемого с пользователем соглашения о пользовании играми и услугами выступает в качестве третьей стороны (в частности, относительно приобретения программных продуктов и данных Apple) и вправе ссылаться на указанный раздел настоящего соглашения при непосредственном обращении к пользователю.
2. Лицензия на пользование приобретенными у Apple программными продуктами и данными не подлежит передаче третьим лицам и должна использоваться исключительно для работы на продуктах системы iOS (например, iPhone, iPod Touch или iPad), которые находятся во владении у самого пользователя. Лицензия на пользование приобретенными у Apple программными продуктами и данными должна использоваться пользователем исключительно в объеме, в котором она была предоставлена пользователю в соответствии с условиями настоящего соглашения.
3. Претензии по качеству или характеристикам могут быть заявлены исключительно в адрес компании SHPlay. В остальном к отношениям сторон подлежат применению положения ч. 1 § 6 настоящего соглашения, в т.ч. по вопросам приобретенных у Apple программных продуктов и данных.
4. В случае если в отдельных случаях пользователь заявит требования к Apple напрямую, данные требования будут ограничены лимитом ответственности в размере покупной цены приобретенных продуктов и данных.
5. Apple не имеет никаких обязательств перед пользователем, в т.ч. в части технического обслуживания и предоставления технической поддержки. Также Apple не несет перед пользователем установленной законодательством ответственности за качество проданных ею продуктов и данных, не имеет обязательств в области защиты прав потребителей, не отвечает за нарушения прав интеллектуальной собственности, а также по иным установленным законодательством обязательствам.
6. Apple не отвечает также за случаи, в которых при пользовании разработанными ею продуктами и данными имеют место факты нарушения авторских прав или прав третьих лиц.
7. Пользователь в любой момент по требованию обязан подтвердить i) свое фактическое местонахождение в странах, в отношении которых США не были установлены временные или постоянные запреты экономического, политического и иного характера (эмбарго) или которые, по мнению США, не отнесены к странам, поддерживающим мировой терроризм; ii) или свою непричастность к иного рода ограничениям, установленным Правительством США.

§ 13 Заключительные положения

1. Любого рода изменения условий настоящего соглашения, а также заявления, направляемые пользователем в адрес компании SHPlay GmbH, должны быть совершены в письменной форме. Соглашение об изменении либо отмене обязательной письменной формы также должно быть оформлено в такой форме. Данный порядок не применяется, если в отдельных случаях сторонами согласовано использование иной формы (например, текстовая форма).
2. Местом исполнения условий соглашения признается Свободный и ганзенский г. Гамбург (Германия). В случае если пользователь после заключения настоящего соглашения будет находиться или изначально постоянно проживает на территории другой страны, местом подсудности споров будет признаваться также суд Свободного и ганзенского г. Гамбурга (Германия). Данная подсудность применяется и в том случае, когда фактическое местонахождение пользователя после заключения соглашения неизвестно.
3. К условиям заключенного между пользователем и компанией SHPlay GmbH настоящего соглашения, в т.ч. в отношении любого рода претензий и требований сторон, будет применяться исключительно право Федеративной Республики Германия, за исключением случаев применения норм Конвенции ООН о международных договорах купли-продажи товаров (в отношении движимых вещей), а также норм германского международного частного права.
4. В случае если отдельные условия настоящего соглашения и/или заключаемых в его исполнение дополнительных соглашений окажутся либо будут признаны недействительными в дальнейшем, это не скажется на действительности всех его остальных условий.
г. Гамбург, 16.12.2019
SHPlay GmbH
Friedensallee 290 / Фриденсаллее, 290 22763 Hamburg / 22763, г. Гамбург
Тел.: +49-40 – 35 73 001 – 50 Факс: +49-40 – 35 73 001 – 99
Список управляющих лиц: Sven Ossenbrüggen, Torben-Lennart Böge
Регистрационный номер в Торговом реестре г. Bielefeld: B40681 ИНН (НДС): DE283086253

772f97c2-1dc6-4af6-a60a-4799f8bbd4b7